农行济宁兖州新兖支行:成功堵截电诈诈骗,守护群众财产安全

鲁网10月18日讯近日,农行济宁兖州新兖支行堵截一起电信诈骗案件,成功为客户避免了经济损失。“太感谢了,如果没有你们的提醒,自己可要损失不少钱呢。”客户激动地说道。

据了解,一客户行色匆匆赶到农行兖州新兖支行要求办理转账业务,该行工作人员察觉到客户异常,立刻警觉起来,便询问客户是否认识收款人以及转账用途。客户起初表现非常不耐烦,但在工作人员耐心地劝导下,客户同意查看其微信聊天记录,内容显示治疗疾病有特效药,一次根治,可投资等高度吻合可疑聊天纪录。于是,工作人员一边安抚客户情绪,一边向客户讲解电信诈骗的常见的手段和危害。但客户态度仍然十分坚决地要求转账。工作人员便转变思路,利用微信小额转账方式验证其可靠性。验证后发现,微信官方提示账户为是可疑账号,禁止转账。经过工作人员耐心细致的劝说,在事实面前客户终于清醒过来,并讲述其通过网络认识对方,对方邀其共同投资特效药,称已获利数万元,现要求该客户参与并增加投资金额,客户这才到银行进行转账。了解事情原委后,客户放弃转账,并连声对工作人员表示感谢。

此次成功堵截电诈案件,充分体现了农行兖州新兖支行工作人员的责任担当和专业素养。他们以实际行动守护了群众的财产安全。同时,也提醒广大群众要时刻保持警惕,增强防范电信诈骗的意识,遇到可疑情况及时与相关部门联系,共同筑牢防范电信诈骗的坚固防线。(通讯员 张敏)

责任编辑:徐景春