惠普那些好玩的笔记本都是怎么来的?我们和它们的幕后功臣聊了聊

惠普笔记本电脑在设计上一直都有十分独到的地方。像是真皮包裹的Spector Folio,还有轻薄时尚的Envy系列,都给玩家和业内留下了很深刻的印象。最近几年,惠普在游戏本上发力,暗影精灵系列也广受玩家好评。

如果你对工业产品的设计稍有了解,就知道将这样的产品推向市场是一件多么不容易的事情。特殊的造型和额外的零件,都需要投入很高的模具和研发成本,同时还要想办法将最终产品的价格控制在一个合理的价格范围之内。持续多年进行这种努力,需要极大的勇气和决心。

惠普所树立起来的这种“设计好”的形象,绝不只是表面看上去造型出挑这么简单。而推动这些有趣设计的幕后功臣,是亚裔女设计师Josephine Tan。她今年刚刚升任惠普全球副总裁和消费PC总经理。而在此之前,Josephine作为惠普全球总设计师,参与了包括暗影精灵、光影精灵系列在内的几乎所有惠普笔记本的设计工作。

游研社最近与Josephine进行了一场独家连线,聊了聊惠普笔记本幕后的故事,惠普为中国玩家所做出的努力——可能有很多人不知道,现在很多惠普全球产品,都是照顾中国玩家的使用习惯而设计的。

Josephine工程师出身,谈起产品的细节如数家珍。而作为一位从业30多年的资深圈内人士,Josephine也和我们分享了一下她这些年对笔记本行业的理解,她心目中的理想的产品,以及她对未来的展望。下面是对谈的主要内容。

好设计最重要的是符合玩家和用户的实际需求

游研社:

我们就直奔主题吧,惠普这些独特的设计想法都是怎么来的?我们对那款皮革包裹的笔记本印象深刻。

Josephine:

皮革包裹的幽灵Specter Folio的故事非常有意思。那会我们到一线,和用户和产品经理聊,听到有人吐槽,说现在的笔记本样子都差不多,我们可不可以做一款时尚一些的产品,可以作为穿搭形象的一部分?金属能做的就那么多,塑料在质感上又不太入流,于是我就想,不如尝试一下皮革。

皮革非常难做,机身需要足够轻薄,性能要够用,但是又不能有风扇,不能开散热口,所以我们想了很多办法,比如集成一个高效的CPU处理器,在没有风扇的前提下来解决平衡性能和散热这个技术难题。另外,既然我们已经决定要用皮革,那就要让用户始终都能够触摸到它,所以翻转也采用了一个向前拉的设计。

为了适配这个翻转,转轴也要重新设计,很多人都劝我干脆放弃翻转设计算了,但是那样的话,配套的手写笔用起来会很别扭。整个过程前后持续了三年。

游研社:

所以很多设计想法其实是来自一线用户的诉求?

Josephine:

对。与客户沟通对我们来说是非常重要的。疫情之前,我每年都会和一线的团队,特别是中国的团队直接交流,从他们身上学习市场的趋势。坐在办公室看PPT和现场沟通的感觉是不同的,只有在现场,才能直观感受到用户的使用习惯,理解为什么他们对一些功能有强烈的需求。

七年前我开始设计惠普第一款游戏本的时候,很多人都告诉我游戏本的潮流是要够炫、够轻薄,所以我们把这个当作重点指标,做了一个非常炫酷轻薄的产品,没有那么关注性能。但我们在真正跟玩家沟通的时候,发现玩家对游戏本的性能真的是不能妥协的。如果没有现场调研,只是坐在办公室想,产品设计肯定会走偏路。

游研社:

那不同市场的用户习惯是不是也有很大差别?比如中国用户是不是有一些他们的特点?

Josephine:

是的。我们每年的调研报告都显示中国玩家连续游戏的时间是全球最长,耐力一级棒。但是反过来说,对电池续航和散热就提出了很高的要求。另外,中国玩家对游戏的帧数也非常看重。

这几年,中国流行的游戏对CPU和GPU要求非常苛刻。所以在游戏本这方面,我们的性能和散热指标现在其实都是按照中国玩家的需求来做设计,这样其他国家的用户也能满意。

这些年,女性玩家变得很多,我们也在关注它们的需求,像是暗影精灵在造型上就有一些和之前不同的设计。

三十年沧海桑田,电脑和游戏文化变化大

游研社:

前面说到暗影精灵系列为女性做了一些特殊设计,可以具体讲讲吗?

Josephine:

对,过去这两三年,我们发现女性玩家增加了很多,所以暗影精灵系列就没有固守过去那种硬派游戏笔记本的外观,脱离了游戏本的刻板印象,造型更加有融合性。在这同时,我们也努力让笔记本看起来更加有个性,在C面有一个像刺青一样的设计。当然,面对玩家的不同喜好和需求。我们开发了第二个产品线VICTUS光影精灵系列,希望能为玩家带来多样化的游戏体验。

游研社:

从您的角度来看,女性玩家增多的原因是什么?

Josephine:

在我看来,可能女性玩家一直都很多,只不过现在越来越多的女性玩家愿意表达出自己对电子游戏的兴趣。在其它竞技体育里也是这样的。比如网球,一开始也是男性主导的运动,有些女性想要打网球,但是又有些害羞,于是就自己成立了组织,争取女性打网球的权益。当这么做的人变多了以后,可能别的女孩子就知道其实并不孤单,也更有意愿和自信来参与到这中间来。

在我从业的三十年间,电脑市场始终在发生变化。三十年前,电脑还很贵,根本没有个人消费者,都是公司买电脑来办公。人们提到电脑并没有所谓笔记本的概念,指的都是台式机。电脑也不会追求轻薄,反而是又大又重的台式机公司买回来才放心,锁在办公室不要怕人偷。我还在做工程师的时候,参与过一些主板设计,它们的尺寸令我印象深刻。现在大家都希望电脑越轻越小,性能越高越好,和三十年前已经完全不同了。

最近的疫情导致很多人在家,一些原本不玩游戏的玩家成为了我所理解的“爆米花玩家”,没有硬核玩家那么专注,但是也有很多大型游戏的需求。现在还有很多人进入游戏行业工作,成为游戏解说、视频Up主,这些都是我们在关注的变化。

长期看好中国市场,未来高性能、无线化是趋势

游研社:

对,这些年高性能笔记本成长似乎挺快的,可以看作是一个长期的趋势吗?

Josephine:

我觉得是的。高性能笔记本的应用范围越来越广泛,现在很多年轻人都把直播、视频UP主当作职业的选择,对于他们来说,一台集成了高性能和高便携性的电脑是非常方便实用的。

游研社:

那在您看来,现在的高性能笔记本还有哪些需要改进的问题?

Josephine:

开发一台游戏本,需要注意的问题太多了,有很多妥协和平衡要去做。比如散热,并不是散热越大效率越高越好,还要注意玩家放手的位置,不能让那里太热。如果风扇转速很高,一直在转,造成的噪音也会很烦人。

以暗影精灵为例,我们每一代都在调整和改进,你可以看到我们D面的散热开孔和布局每一代都不一样。这不是随随便便做出的修改。

在兼顾了这些之后,我们还要考虑到IO接口的问题,在这么小的机身里塞那么多接口是让我们很头疼的。我个人相信,在未来,无线化一定会是趋势,这些接口都会消失,更多的机身空间会留给和散热以及性能相关的部分。

中国玩家人数已经超过7亿,这对我们来说依然有巨大的市场潜力。在未来,惠普也会尽力给中国玩家和用户带来更好的产品。

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