萝卜快跑无人出租车是有人远程代驾? 客服回应

近期“萝卜快跑”无人驾驶网约车相关话题引发网友热议。有网传图片显示,萝卜快跑机器人智控中心,有真人坐在带有方向盘的屏幕前,有网友认为所谓的无人网约车,只是把司机从车上换到办公室了。

据凤凰网科技报道,今日萝卜快跑客服回应称“萝卜快跑目前是自动驾驶,是没有人操控的”。客服还表示,为了保证乘客安全,有的车辆配有安全员,而全无人车辆也会配备行程专员,行程专员会在后台监控,乘客如有需要可以通过屏幕上的 SOS 联系到他。

针对车内有监控摄像头的问题,萝卜快跑客服之前也回复表示,为了满足测试监管以及测试过程中的安全性问题,目前车辆上是有安装摄像头,除非顾客有请求要看监控视频,否则将不会对数据搜集存储使用。

萝卜快跑是百度 Apollo 推出的自动驾驶出行服务平台,自 2021 年推出以来,萝卜快跑已在包括北京、上海、广州、深圳、重庆、武汉、成都、长沙、合肥、阳泉、乌镇在内的全国 11 个城市开放载人测试,并在北京、武汉、重庆、深圳、上海 5 个城市开展了全无人自动驾驶出行服务。

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