邛崃税务:弘扬“枫桥”经验 传递税务温度
为促进共建共享共治的综治格局效能升级,邛崃市税务局主动作为,从“枫桥经验”中汲取治理智慧,奋力打造新时代“枫桥式”税务分局,着力打通联系群众、服务群众的“最后一公里”。
“全流程”精细服务,打通群众办证“梗阻点”
“真的太感谢你们了,多亏你们帮我们办理了房屋产权证,心里的石头终于落地了!”王先生握住调解员的手激动地说道。
王先生最近因房屋产权办理问题“伤透了脑筋”,王先生购买的房屋已于2022年12月交房,但已过半年之久,办理房产证还没着落,屡次三番询问开发商无果后,随即向我局打电话求助。我局调解员本着办实事、解难题、化矛盾的态度,火速展开核查工作,迅速查明原因。随后,调解员与不动产登记部门沟通对接,清理出涉及未办理房产证的不动产登记项目,迅速推送至主管税务分局核实销售及交房时间、房屋属性数量、收入情况、已缴纳税款、欠缴税款、发票开具等具体情况,并责令相关房地产开发商按照相应规定为购房者开具发票。同时,邛崃市税务局在办税服务厅开设“绿色通道”,专窗专办购房户契税申报,化解群众“急难愁盼”,圆满解决了我市房屋购买契税申报、产权证办理等群众问题。
“全方位”精准研判,为企业纾困解难题
“我公司都快经营不下去了,为什么不符合困难性减免城镇土地使用税的条件?”今年4月,我市一企业对我局作出的未通过申请困难减免的决定提出异议。接到该诉求后,我局税费管理基础事项类专家团队迅速反应,经核查,该公司今年一次性缴纳大额天然气费用,存在实际经营情况,不符合《国家税务总局四川省税务局关于纳税人困难性减免城镇土地使用税有关事项的公告》(2022第3号)第一条“停产停业一年以上,且年度亏损额超过当年收入总额50%(含)以上的。”关于困难减免情形的规定。我局专家团队第一时间向纳税人电话说明并仔细解释了困难性减免城镇土地使用税等文件内容,同时,根据企业实际情况,将企业可以享受的税收优惠政策“大礼包”及时送到企业手中。
“自‘枫桥式’税务分局建设运行至今,我局通过各专(兼)职调解员及调解团队化解矛盾争议28件,矛盾化解率达100%。下一步,邛崃市税务局将持续深化‘枫桥式’税务分局建设,发挥好枫桥团队的作用,拓展基层共治‘朋友圈’,不断提高基层税收治理能力,筑牢基层税务法治屏障。”邛崃市税务局党委委员、副局长孙凯介绍道。(范玉鹏)