济宁市任城区基层治理新篇章，创新服务赢民心

济宁市任城区在推进基层治理过程中，不断创新工作思路，多措并举，成功打通了基层治理的“最后一公里”，为居民提供了更加便捷、高效的服务，切实提升了群众满意度和幸福感。

科学划分网格，织密服务网络。任城区坚持问题导向，科学划分网格，将各类园区、商圈市场、学校、医院以及企事业单位等固化成5类专属网格，并以居民小区为单位划分了1541个网格，实现了“精准划分、便于管理、无缝对接”。通过网格化管理，任城区将各类服务资源下沉到基层，确保每个网格都有专人负责，织密了为民服务网和综合执法网。下沉服务力量，提升基层水平。为提升基层公共服务水平，任城区积极推动教育、司法等部门的服务力量下沉，入驻为民服务中心。任城区还公开招聘专职网格员，全部下沉一线，开展各类服务，实现了“一格一员”和“一岗多责、一专多能”。这些网格员不仅负责收集居民诉求，还积极参与矛盾纠纷调解、环境卫生整治等工作，为居民提供了全方位的服务。实行多网融合，打造“全要素”网格。针对部分网格力量散、管理乱等问题，任城区统筹整合网格内党的建设、文明实践、综合治理、应急管理、生态环保、社会救助等工作，打造“全要素”网格。通过推行一网统筹、一网通办，实现了“一网兜起大小事”。此外，任城区还健全了党组织统领下的楼栋长、街巷长和楼宇长“三长”体系，搭建了互联互通、共建共享的“新桥梁”，为群众提供了更加精准化、精细化的服务。践行“枫桥经验”，推进矛盾纠纷化解。任城区积极践行新时代“枫桥经验”，依托全街道所有党群服务点，将各类服务资源下沉，为人民群众提供邻里守护、法治宣传、问题收集、纠纷化解等服务。以济阳街道京杭社区为例，该社区依托“和为贵”服务中心，将服务送至“最后一公里”，通过联合调处、闭环管理等机制，成功调处了多起矛盾纠纷，确保了群众的诉求件件有着落、事事有回音。拓宽服务载体，推动多元共治。任城区还积极拓宽服务载体，推动多元共治。各基层组织依托党群服务中心、红帆驿站等平台，创新打造了“1+1+6+N”工作法，将社区网格员、物业人员以及辖区内的联建单位、群团组织等结合在一起，共同为社区居民服务。此外，各社区还组建了多个志愿服务组织，为居民提供了医疗卫生、文化教育、养老服务等方面的志愿服务活动。完善监督机制，确保权力规范运行。为确保权力规范运行，任城区还建立了完善的监督机制。各街道积极响应区委办公室下发的《关于加强基层治理能力推进资源力量下沉的实施方案》要求，通过居（村）务公示栏、网格微信群等渠道广泛宣传权力清单内容，让党员干部“按清单办事、依规范用权”的意识入脑、入心。同时，各街道还建立了《村（社区）廉情档案》等制度，对村级小微权力进行动态监管和实时更新，确保党员群众的知情权、参与权和监督权。济宁市任城区通过科学划分网格、下沉服务力量、实行多网融合、践行“枫桥经验”、拓宽服务载体和完善监督机制等一系列举措，成功打通了基层治理的“最后一公里”，为居民提供了更加便捷、高效的服务。这些经验和做法值得其他地区借鉴和推广。（通讯员 李瑞雪）