四川省首个《营商环境供水服务规范》发布
本文转自：人民网-四川频道
近日，四川省首个《营商环境供水服务规范》地方标准在广元市发布。
在2023年度四川省营商环境评价中，广元市“获得用水”指标获评“优秀”等级，这也是该市连续4年获此荣誉。“三标一网”市县一体工作机制、“用水您动嘴，代办我跑腿”全程代办业务、用水报装“5321”服务标准等创新经验收录至《四川省营商环境优秀案例》，作为“示范引领最佳实践”被全省复制推广。
在此基础上，广元市又将供水服务“三标一网”市县一体工作机制创新实践经验提炼为地方标准，让办理用水的经营主体和群众享受到统一规范的标准化供水服务，以标准引领广元供水营商环境和服务效率整体提升。
《营商环境供水服务规范》编制工作于2023年10月正式启动。编制过程中，起草组多次深入基层和用户走访调研，组织各相关方座谈研讨10余次，向社会各界广泛征求意见，明确和细化规划建设、运营服务、供水质量、城市供水管网及设施维护、停水处置、应急处置、信息公开、投诉处理、服务质量评价等要求，具有较强的实用性和可操作性。
《营商环境供水服务规范》正式发布，是继《广元市优化营商环境条例》实施以来又一重要的标准化制度创新，对推进全市营商环境标准化提升具有重要意义；同时，也填补了四川省营商环境供水服务领域地方标准空白，为提升广元市经营主体和群众用水获得感和满意度提供了科学、规范、适用的准则和技术支撑。（王莉莉）