照章办事，贵在为民
“吕阿姨，您还有什么事要我办的，您尽管吩咐。”
“曾科长，我这次过来不是找你帮忙，而是来给你送锦旗的！”
7月3日，无锡市梁溪区司法局公共法律服务管理科科长曾照贵收到一面特别的锦旗，锦旗的主人是梁溪区广益街道居民吕阿姨。
“从2021年11月担任公共法律服务管理科科长至今，像这样的锦旗我已收到50多面。”说话间，曾照贵连忙打开三个文件柜，码放整齐的锦旗赫然在目。
初心如磐勇担当，真心为民办实事。梁溪区司法局党委书记、局长王伟介绍说:“2012年10月，曾照贵从部队转业到司法局工作以来，坚守法治为民情怀，以实干诠释初心，用担当践行使命，在平凡岗位上做出了不平凡的业绩。”
今年3月，他捧回“全国公共法律服务工作先进个人”荣誉奖牌。
倾一片真情，为百姓解忧
“曾科长，我像无头的苍蝇，您一定要帮我走法律途径解决。”去年5月15日下午，一脸愁容的外卖小哥章冬（化名）急匆匆来到梁溪区法律援助中心，向曾照贵倒起苦水。
原来，章冬是美团专送骑手。2022年10月10日一大早，他在派送途中，骑电瓶车与在弯道处速度过快、逆向行驶的万某迎头相撞，导致章冬摔倒，胫骨部分挫伤、膝关节受损。
事故发生后，交警部门到事故现场进行责任认定，万某被判定承担事故的全部责任。
但在事故后续赔偿过程中，章冬多次索要，万某一直找各种理由搪塞、推脱，拒不赔偿。在前来寻求法律援助之前，章冬没拿到一分钱赔偿款。
“你不要有什么顾虑，有什么事我们依法帮你解决。”曾照贵一边耐心安抚章冬，一边为其办理法律援助手续，并指派君澜律师事务所法援律师徐坚代理此案。
最终经法院庭审判决，当事人向章冬支付了赔偿款。案结事了后，章冬专程来到梁溪区法律援助中心，将绣有“捍卫正义、维护公平、优质服务、为民解忧”的锦旗赠送到曾照贵手中。
“我的名字叫‘照贵’，就是照章办事，贵在为民，服务不歇”，曾照贵坦言。
为实施便民利民惠民，梁溪区专门为骑手小哥开设了“梁蜂驿站”法律援助站点，受到辖区群众点赞。三年来，在曾照贵的带领下，全区办理各类法律援助案件3000多件，为当事人挽回各类经济损失2000余万元，12345表扬工单、当事人感谢信10余封。
担一份责任，为发展护航
“只有深入了解百姓、企业的所思所想、所需所困，对症下药，办好群众的糟心事、挠头事，群众的法治获得感、幸福感才能提升。”曾照贵认为。
2022年1月22日，临近春节，农民工徐某等一行21人来到梁溪区法律援助中心，以包工头拒绝支付薪酬，请求帮助他们要回“血汗钱”。
原来，徐某等21人之前跟随包工头老乡在无锡某工地打工，由于工程建设方多次转包，资金周转出现问题，导致徐某等人共计150余万元的工资被拖欠长达三年。
徐某等人多次向发包方、转包方讨薪，均无果，包工头将手机关机，玩起“失联”。
“必须依法帮助农民工拿到工钱，让劳动者劳有所得。”曾照贵获悉情况，一方面及时稳定被拖欠工资的农民工情绪，避免矛盾激化；另一方面，立即带领同事实地走访工地展开调查。
在详细分析案情的基础上，曾照贵制定“多方联动、援调结合”的工作方案，先后与法院、公安、住建、人社等相关部门沟通，成立联合工作组，多层面协调落实行政执法与刑事司法联动机制，最终成功帮徐某等人追讨回150余万元欠薪，此案也画上了圆满的句号。
近年来，为保障农民工合法权益，曾照贵带领同事聚焦解决群众“急难愁盼”、企业“所需所求”，通过开展“法律服务牵手农民工”“产业链+法律服务”等活动，提高农民工维权意识和企业法律知识。坚持以“应援尽援、应援优援、援必满意”为服务宗旨，聚力打造“半小时法律援助服务圈”，尽心尽力为受援群众提供服务，依托“治欠讨薪大联动”机制。两年多来，梁溪区法律援助中心共计为全区75批次528名农民工群体共计追讨回1165万元欠薪款，群众满意度明显提升。
守一种初心，让人民满意
“公共法律服务的法律咨询从以前单一的现场窗口咨询服务到现在的实体、网络、12348热线‘三大平台’运行，已成功实现全时空无缝衔接服务，曾照贵功不可没。”梁溪区司法局副局长赵楚楚介绍。
为满足群众对日益增长的公共法律服务需求，曾照贵带领中心工作人员克服困难，通过整合、规范，建立了一支70人的专业化法律援助律师队伍以及149人规模的社区法律顾问队伍。
正是这两支法律专业化队伍的建立，为辖区社会稳定发挥了不可估量的作用，也成为建设法治梁溪的重要力量。
记者翻阅现场登记，目前，梁溪全区每年窗口咨询服务约7000余人次，12348热线咨询约5000余人次，且热线接通率始终保持在100%。
“公司经营不善，被公司要求离职，可否申请经济补偿金？”“养父母赡养纠纷该怎么处理？”“老人去世后遗产应如何分配？”……
梁溪区人口分布密度大、经济发展快速，社会转型和经济发展在一定程度上导致矛盾纠纷频发，法律难题增多，梁溪区12348法律服务热线电话也是经常响起。
曾照贵坚持以满足百姓法律服务需求为目标，带领工作人员一丝不苟，认真听取群众诉求，耐心解答群众疑问，依法帮助每一位当事人解决燃眉之急。
为打通法治便民服务“最后一公里”，曾照贵带领法律服务团队深入基层，举办各类法治宣传、法律援助、公益爱心等惠民活动，扎实推进便民惠民服务举措，坚持把法治为民情怀体现到每项工作的细节中，致力于为群众提供高质量法律服务，他的满腔热忱赢得辖区群众的交口称赞。
苏司轩 张永明
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